中国地质大学武汉信息门户登录流程_忘记密码怎么办

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一、中国地质大学武汉信息门户是什么？

中国地质大学武汉信息门户（简称“CUG信息门户”）是面向全体师生、校友及教职工的统一身份认证平台，集成了教务、科研、财务、人事、图书、一卡通等二十余项核心服务。通过单点登录（SSO）技术，用户只需一次认证即可跳转至各业务系统，无需重复输入账号密码。

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二、首次登录需要做哪些准备？

• 确认账号：新生账号为学号，教职工为工号，初始密码为身份证后六位（X大写）。
• 绑定手机：首次登录强制要求绑定中国大陆手机号，用于后续找回密码。
• 安装VPN：校外访问需先连接学校SSL VPN（vpn.cug.edu.cn），否则部分内网服务无法打开。

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三、电脑端登录流程（图文版）

1. 浏览器地址栏输入my.cug.edu.cn，自动跳转至统一身份认证页。
2. 输入账号密码后，系统会提示修改初始密码，要求包含大小写字母、数字及特殊符号。
3. 完成密码修改后，进入门户首页，左侧“我的应用”可一键直达教务系统、邮箱、网盘等服务。

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四、手机端如何快速登录？

微信搜索并关注“中国地质大学武汉”企业号，点击底部菜单“信息服务”→“移动门户”。首次使用需进行微信与企业微信的绑定，后续可通过人脸识别或微信扫码登录，无需再输入账号密码。

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五、忘记密码怎么办？三种官方找回方式

1. 已绑定手机号

在登录页点击“忘记密码”，输入账号与图形验证码后，系统会向绑定手机发送6位动态码，验证通过即可重置密码。

2. 未绑定手机号

需本人携带校园卡到南望山校区教三楼一楼网络与信息中心现场办理，工作时间为周一至周五8:30-11:30、14:30-17:00。

3. 邮箱找回（仅限教职工）

在登录页选择“邮箱找回”，输入工号与@cug.edu.cn后缀的邮箱，系统会发送重置链接，有效期为30分钟。

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六、登录失败的常见原因与解决方案

错误提示	可能原因	解决方法
“账号或密码错误”	大小写锁定、学号输入错误	检查键盘Caps Lock，确认学号无空格
“用户不存在”	新生数据未同步	联系辅导员确认学籍状态
“验证码失效”	浏览器缓存问题	按Ctrl+F5强制刷新或更换浏览器

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七、如何保障账号安全？

学校每90天强制要求修改一次密码，建议：

• 密码长度不低于12位，避免使用生日、手机号等弱口令。
• 开启微信登录保护，在“移动门户”→“安全中心”中设置。
• 切勿在网吧或公共电脑保存密码，使用完毕后点击“安全退出”。

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八、校外访问特别提示

寒暑假期间，部分学生因未提前安装VPN导致无法选课。解决方法：

1. 电脑端：访问https://vpn.cug.edu.cn，下载对应系统的SSL VPN客户端。
2. 手机端：在应用商店搜索“EasyConnect”，服务器地址填写vpn.cug.edu.cn:443。

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九、遇到系统维护怎么办？

信息门户通常在凌晨2:00-4:00进行例行维护，如遇紧急维护，网络与信息中心会提前在“CUG信息服务”微信公众号发布公告。维护期间可尝试以下备用通道：

• 教务系统：jwgl.cug.edu.cn（需VPN）
• 邮箱：mail.cug.edu.cn

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