中南大学信息门户登录入口_忘记密码怎么办

一、中南大学信息门户到底是什么？

很多新生第一次听到“信息门户”时都会疑惑：它跟教务系统、校园网、邮箱是不是同一个东西？
答案：不是同一个，但账号互通。信息门户是中南大学为师生打造的统一身份认证平台，集成了教务、科研、财务、图书、邮箱、VPN等二十余项校内系统。只要记住一套账号密码，就能“一键登录”所有服务。

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二、官方登录入口在哪？如何快速找到？

1. 电脑端

• 浏览器地址栏直接输入：https://my.csu.edu.cn（建议收藏）
• 进入中南大学官网首页→顶部导航“信息门户”→自动跳转登录页

2. 手机端

• 微信搜索并关注“中南大学信网中心”公众号→底部菜单“信息服务”→“信息门户”
• 手机浏览器输入同一域名，系统会自动适配触屏版

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三、首次登录必须完成的3件事

1. 绑定手机号：找回密码、接收系统通知全靠它
2. 设置密保问题：防止手机号失效时无法自助重置
3. 安装CSU VPN插件：校外访问知网、财务系统必备

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四、忘记密码的5种官方找回方式

每年都有上千名同学因“忘记密码”跑信网中心排队，其实完全可以在宿舍自己解决。

方式一：已绑定手机号

登录页点击“忘记密码”→输入学号/工号→获取短信验证码→重设新密码（新密码需包含大小写字母+数字，长度8-20位）

方式二：已设置密保问题

选择“通过密保找回”→依次回答3个预设问题→立即重置

方式三：企业微信扫码

电脑端登录页右下角“企业微信扫码登录”→手机确认→进入后“安全中心”修改密码

方式四：邮箱验证

若曾绑定校内邮箱（@csu.edu.cn），系统会发送重置链接到邮箱，点击即可修改

方式五：人工审核

上述方法均失效时，需本人携带校园卡到校本部信息楼204室现场办理，工作时间：周一至周五 8:00-11:30，14:30-17:30

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五、常见登录失败原因与对策

错误提示	原因	解决方案
“账号不存在”	输入学号时误加空格或字母	检查是否为纯数字学号
“密码错误超过5次”	连续输错触发冻结	等待30分钟自动解锁或立即用手机验证码登录
“验证码无法显示”	浏览器兼容性问题	换用Chrome、Edge极速模式，或清理缓存

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六、如何防止再次忘记密码？

与其反复重置，不如一次设置到位：

• 密码管理器：推荐Bitwarden或KeePass，加密保存且可跨设备同步
• 规律组合法：如“CSU+出生年份+最喜欢的数字”，既复杂又好记
• 定期更新：每180天系统会提示修改，收到提示当天立即操作

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七、校外访问必须知道的2个技巧

技巧1：先连VPN再登录

在家或实习单位直接访问信息门户，部分功能（如教务选课）会提示“仅限校内IP”。此时需先登录https://vpn.csu.edu.cn，安装EasyConnect插件，成功连接后再打开信息门户即可。

技巧2：收藏“移动门户”

手机浏览器访问https://m.csu.edu.cn，添加到桌面快捷方式。该版本针对4G/5G优化，加载速度比电脑版快50%以上，且支持指纹/面容登录。

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八、遇到系统维护怎么办？

每学期开学前一周、选课高峰、等级考试报名期间，信息门户常出现“502 Bad Gateway”。官方通常会在“中南大学信网中心”微博提前24小时发布公告。若急需查成绩，可尝试：

1. 切换校园网或5G网络
2. 凌晨0:00-6:00访问，避开流量高峰
3. 通过学院教务员线下打印成绩单

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九、账号安全不可忽视的3个细节

2023年曾有学生因密码过于简单（如123456）导致奖学金信息被篡改，务必注意：

• 禁止共享账号：代课、代查成绩均属违规，后台日志可追踪
• 警惕钓鱼链接：任何要求“二次验证”的邮件先看发件人是否为its@csu.edu.cn
• 启用登录提醒：在“安全中心”勾选“异地登录短信通知”，第一时间发现异常