西南科技大学教务系统登录失败怎么办_忘记密码如何找回

一、登录失败常见原因与快速排查

很多同学在学期初选课高峰会遇到西南科技大学教务系统登录失败的情况，先别急着反复输入密码，先问自己三个问题：

• 网络是否稳定？校园网与移动数据切换测试一下。
• 浏览器是否兼容？官方推荐Chrome 90+或Edge 88+。
• 账号是否被锁定？连续输错五次密码会触发15分钟锁定。

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二、忘记密码的三种官方找回通道

1. 通过“统一身份认证”自助重置

进入auth.swust.edu.cn，点击“忘记密码”，按提示输入：

1. 学号
2. 绑定的手机号（必须是四川移动/联通/电信）
3. 图形验证码

系统会发送6位动态码，输入后即可设置8-20位新密码，需包含大小写字母+数字。

2. 辅导员人工重置

若手机号已更换，携带学生证+身份证原件到行政楼2楼教学运行科，辅导员可在OA系统中为你重置初始密码Swust@身份证后六位。

3. 企业微信“密码找回”小程序

打开西南科技大学企业微信 → 工作台 → 密码找回 → 人脸识别 → 实时重置，全程不超过30秒。

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三、登录失败的进阶解决方案

Q：提示“用户不存在”怎么办？

A：检查学号是否输入完整14位，如20231123456789，部分同学误把最后一位校验码漏掉。

Q：验证码一直错误？

A：关闭浏览器硬件加速，路径：设置 → 系统 → 使用硬件加速模式（关闭），再刷新页面。

Q：选课高峰期页面空白？

A：教务系统采用负载均衡，可尝试：

• 切换域名jwxt1.swust.edu.cn或jwxt2.swust.edu.cn
• 凌晨0-6点低峰期操作

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四、密码安全与日常维护建议

强密码公式：学校简称首字母+特殊符号+生日倒序，例如Swust@680529。

每学期强制修改一次密码，避免使用：

• 连续数字123456
• 姓名拼音+123
• 键盘顺序qwerty

开启登录提醒：个人中心 → 安全设置 → 异地登录邮件通知，绑定@swust.edu.cn邮箱。

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五、教务系统功能速查表

功能模块	入口路径	备注
课表查询	信息查询 → 学生课表 → 周次切换	支持导出PDF
成绩打印	成绩管理 → 中英文成绩单 → 加盖电子章	需先缴清学费
缓考申请	考试报名 → 缓考申请 → 上传证明材料	截止时间为考前3个工作日

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六、联系渠道与紧急处理

网络中心值班电话：0816-6089077（工作日8:00-22:00）

教务科邮箱：jwk@swust.edu.cn（24小时内响应）

遇到系统崩溃时，可临时通过“今日校园”APP的“移动教务”完成请假、空教室查询等基础操作。