镜头突然卡死，先别急着拆机
很多影友把相机从包里拿出来，发现镜头卡在中间既不能伸出也不能缩回，第一反应就是用力按压或旋转。其实这种做法往往会让齿轮错位更严重。先关机，把电池取出静置五分钟，再重新装回开机，有时系统自检就能把镜头“唤醒”。
常见诱因：灰尘、跌落、电量不足
- 沙尘入侵：海边或沙漠换镜头时，细沙进入套筒，造成丝杆卡滞。
- 轻微跌落：相机肩带滑落，镜头前端着地，导向筒变形。
- 电池瞬间断电：拍摄视频时电量耗尽，镜头停在半途中。
自检三步：判断是机械故障还是电路故障
第一步：听声音
开机后如果有连续的“哒哒”声但镜头不动，多半是齿轮打滑；完全没声音则可能是驱动电机没电。
第二步：看提示
屏幕出现“镜头错误”“Lens Error”等字样，属于系统检测到的异常代码，可对照说明书查询。
第三步：轻晃测试
关机状态下，将镜头朝下轻晃，若镜筒有明显晃动间隙，说明内部滑轨已松脱，需要拆机。
家用级应急处理方案
- 气吹+软毛刷：先吹走镜筒缝隙的颗粒，再用镜头刷轻扫，避免二次划伤。
- 手动辅助回缩：开机瞬间轻压镜筒前端，给它一个“顺水推舟”的力，成功率约三成。
- USB供电开机：用充电宝+假电池供电，排除原装电池电压不足导致的马达无力。
专业维修流程：从报价到取机
官方售后中心通常按以下顺序操作：
检测→拆前盖→取下变焦环→检查丝杆→更换损坏齿轮→重新涂润滑脂→校准光轴→整机清洁→测试三次伸缩→出具质保单
以EF-S 18-135mm为例，官方报价在450-700元之间，第三方维修店可便宜三成，但需确认是否使用原厂齿轮。
预防再次卡住的五个细节
1. 换镜头时卡口朝下，减少灰尘落入。
2. 拍摄完毕长按回放键关机，让镜头完全缩回再装包。
3. 每月用气吹清理镜筒伸缩缝，尤其雨后。
4. 避免在35℃以上高温车内长时间放置相机，润滑脂易液化流失。
5. 使用UV镜保护前端，降低磕碰时镜筒直接受力。
用户最关心的问题：保修期内是否免费？
官方保修条款写明“因意外跌落、进液、私自拆修导致的镜头故障不在免费范围”。但如果检测判定为齿轮批次缺陷，则可申请特殊保修，需提供购机发票与保修卡，且机身与镜头序列号匹配。
镜头卡住后还能拍吗？
若镜筒卡在广角端，可切换至手动对焦继续拍风光；若卡在中长焦，成像可能出现暗角或对焦迟缓。切勿强行变焦，否则排线被拉断将导致光圈也无法控制，维修成本翻倍。
二手市场：卡镜机身还能卖多少钱？
以EOS 80D+18-135mm套机为例，正常二手价约4200元；若镜头卡住无法伸缩，回收商直接按“拆机配件”出价，整机只剩2500元左右。因此及时维修反而更保值。
官方与第三方维修优劣对比
| 项目 | 官方售后 | 口碑第三方 |
|---|---|---|
| 配件来源 | 100%原厂 | 原厂或兼容 |
| 维修时长 | 7-10个工作日 | 2-3天 |
| 质保期 | 6个月 | 3-12个月不等 |
| 价格 | 高 | 低30%-50% |
镜头卡住时，数据还能保住吗？
镜头故障不会影响存储卡内已拍照片，但如果强制拔电池导致系统断电，正在写入的RAW可能损坏。因此遇到卡镜，先停止拍摄，待镜头恢复或关机后再取出存储卡读取。
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