一、官方登录入口到底在哪？
很多同学在搜索引擎里输入“教务系统”后，会被各种广告链接绕晕。真正的官方入口只有一条：https://jw.gzucst.edu.cn，域名后缀必须是“.edu.cn”，且页面左上角会出现“华南理工大学广州学院”校徽。若发现域名中夹杂数字或奇怪字符，请立即关闭。
二、首次登录前必须完成的3件事
- 激活统一身份认证：新生需用录取通知书上的学号+身份证后六位进入激活页面，设置8-16位含大小写+数字的密码。
- 绑定安全手机：系统会强制要求填写一个常用手机号，用于后续找回密码。
- 安装VPN插件：校外网络需先登录学校VPN（https://vpn.gzucst.edu.cn），否则即使账号正确也会提示“IP受限”。
三、忘记密码的5种找回方式
1. 手机验证码找回（最快）
点击登录页“忘记密码”→选择“手机验证”→输入学号+绑定的手机号→收到6位验证码后可直接重置密码。若提示“手机号未注册”，说明当初填写的号码已停用，需改用其他方式。
2. 邮箱找回（适合已绑定校园邮箱的同学）
输入学号后，系统会发送重置链接到@mail.gzucst.edu.cn结尾的校园邮箱。注意：邮件可能在“垃圾邮件”文件夹，有效期仅30分钟。
3. 人工申诉（无绑定信息时）
下载《教务系统密码重置申请表》（教务处官网“资料下载”栏），手写签名后拍照，连同学生证照片一起发送到jwk@gzucst.edu.cn，工作日4小时内会收到临时密码短信。
4. 企业微信自助服务
进入学校企业微信→工作台→“教务系统助手”→“密码重置”，通过人脸识别后可直接修改，全程不超过2分钟。
5. 线下窗口办理
携带身份证和学生证到行政楼A303教务处信息科，现场重置。高峰期（开学前三天）建议提前在“广华教务”公众号预约时段。
四、登录失败的隐藏原因排查
- 浏览器兼容问题：系统仅支持Chrome、Edge、Firefox最新版，IE内核浏览器会卡在加载界面。
- 密码含特殊符号：部分旧系统版本无法识别“#￥%”等符号，建议重置为纯字母+数字组合。
- 账号被锁定：连续输错5次密码会锁定30分钟，此时即使找回正确密码也无法登录，需耐心等待。
- 系统维护时段：每周三凌晨2:00-4:00为固定维护时间，期间所有登录请求会被拒绝。
五、选课高峰期如何稳定登录？
每学期预选课当天，系统并发量可达平时的50倍。实测有效的技巧：
- 提前1小时登录并保持页面活跃，避免被踢出。
- 使用校园网而非4G/5G，延迟可从200ms降至20ms。
- 同时打开3个浏览器标签页，若一个崩溃可立即切换。
- 遇到“系统繁忙”提示时，按F12打开开发者工具，在Console输入location.reload(true)强制刷新缓存。
六、账号安全的三条铁律
去年曾有学生因密码泄露导致志愿被篡改，务必注意：
- 绝不在网吧或公共电脑保存密码。
- 每90天主动更换一次密码，新旧密码不能重复前3次。
- 开启登录提醒：企业微信→设置→账号与安全→“登录通知”，异地登录会立即推送警报。
七、常见疑问快问快答
Q：提示“用户不存在”是怎么回事？
A：可能是学号字母大小写错误（如B2301输成b2301），或账号因休学被暂时冻结，需联系辅导员开具复学证明。
Q：研究生能否用本科时的教务系统账号？
A：不能。升学后系统会生成新的研究生学号，原账号仅保留查询权限，选课需登录研究生院系统。
Q：手机验证码迟迟收不到？
A：检查手机是否安装拦截软件（如360卫士），或尝试在验证码界面点击“语音验证”，系统会拨打语音电话播报验证码。
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